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Envíos
Nuestros envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y NO tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido, igual que si un amigo o familiar te remitiera un paquete.
Asesoras del Amor, envía todos sus pedidos a través de SEuR, MRW o NACEX, con entrega 24-48-72 horas, según destino. Todos los envíos viajan asegurados. Los pedidos salen de nuestras instalaciones todos los días excepto domingos y festivos.
Los pedidos formulados antes de las 6 de la tarde, se entregarán al día siguiente (según destinos), excepto sábados. Los pedidos formulados los viernes se entregarán el lunes siguiente, y los formulados en sábado o domingo el martes.
Confirmamos por correo electrónico el envío del paquete, en el momento de salir de nuestras instalaciones, y el día de la recepción por el cliente.
Los gastos de envío son los siguientes:
España (Península) 9,95 € (IVA 18% Incluido)
España (Baleares) 9,95 € (IVA 18% Incluido)
España (Canarias, Ceuta y Melilla) 22,95 € (IVA Exento) (Portes y Gastos de Aduana)
Portugal (Excepto Madeira, Açores y Códigos Postales a partir de 9xxx-xxx) 33,40 € (IVA 18% Incluido)
Resto de Europa 49,00 € (IVA 18% Incluido) (Portes UPS 0,5 kg y Comisión de Reembolso)
Otros países.Los envíos fuera de Europa tienen un tratamiento especial.Contacte con su asesora personal para saber del precio del transporte a otros lugares.
Envíos y devoluciones
Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 7 días a contar desde la entrega de los mismo.
Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección info@asesorasdelamor.com, indicando el número de factura y el motivo de la devolución. Será el servicio de atención al cliente quién se pondrá en contacto con la compañía de transportes para gestionar la recogida del producto devuelto.
Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
Los productos deben conservar intacto su precinto de origen. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida. El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.
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